腾讯打造“云+图+AI”数字技术底座 助力跨境电商物流智能化转型

7月11日,由腾讯云和跨境电商物流服务平台百晓网联合主办的“走进腾讯-2024跨境电商物流研讨”活动举行。腾讯云副总裁李学朝表示,腾讯始终坚持数字化助手的定位,在全球范围内,为跨境电商物流企业提供稳定、安全、合规的云基础设施,并基于在AI领域的优势,推动行业智能化转型,助力企业降本增效。

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腾讯云副总裁李学朝致辞

跨境电商物流行业驶入快车道 合规、隐私等挑战严峻

百晓网创始人王永强表示,国内供应链的重塑和商业模式不断迭代,推动我国电商企业跨境出海迎来新篇章,跨境电商物流行业也进入到快速发展期。

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百晓网创始人王永强分享《2024跨境电商物流蓝皮书》

《2024跨境电商物流蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”)显示,跨境物流十强企业最新一年总营收高达618.76亿元 ,同比上涨37.38%,榜单内企业营收平均增速64.11%。从资本层面看,《蓝皮书》显示,截止到2024年4月底,跨境电商物流相关领域共发生197起资本事件,而2023年仅发生30起资本事件。

但跨境电商物流行业在驶入快车道的同时,也面临多重挑战,数据安全、海外合规审查等尤为突出,很多企业已经在欧洲、美国遇到了类似的问题。

王永强认为,数据合规的难点在于,数据处于一种“支离破碎”的状态,清关数据、库存数据、平台销售数据对不上,所以这背后需要底层基础设施来实现打通和连接,让数据流通起来。

此外,ATlas营销云CEO王檬在分享时表示,⼤数据对于赋能跨境物流企业精准获客,起到了至关重要的作用,可以全面洞察客户需求,帮助企业提升销售拜访效率、深耕资源优势市场等。

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ATlas营销云CEO王檬分享大数据如何赋能跨境物流

对于当前跨境电商物流行业发展的机遇与挑战,李学朝表示,腾讯以云、图、AI为基本框架,构筑数字物流技术底座,从生态、技术等多个维度,参与到跨境物流企业的智能化转型浪潮中。

腾讯打造“云+图+AI”物流数字化技术底座

跨境电商物流对基础资源提出了更高的要求,货物要经过全球多个区域,数据也要进行相应的流转。因此,对于跨境电商物流企业来说,选择一朵拥有全球服务能力的云,可以让海外开展业务,达到事半功倍的效果。

目前,腾讯云在全球运营了超过100万台服务器,可以覆盖全球21个地区,全球加速节点超过3200个,能确保通过全球一套云,让物流企业在全球同一体系内,快速部署业务,并大幅降低运维成本。

此外,为应对海外访问网络延时的问题,腾讯云推出EdgeOne解决方案。EdgeOne拥有覆盖全球的边缘节点资源和充裕的带宽资源储备,通过部署多层架构和核心节点的直连线路,提供了优质的网络性能保障。

地图是物流企业需要的核心基础能力,货物定位、运输路线规划、货车导航指引等,背后都需要地图能力的支撑。依托腾讯地图的数据和能力,腾讯云面向物流企业提供专业“货导地图”服务,涵盖多车调度、车辆在途监控等多个常用场景。

面向物流行业智能化转型的需求,腾讯基于自身在AI领域的技术和产品优势,提供覆盖证件识别、视频监控等多个场景的应用。

在证件识别方面,腾讯与生态伙伴合作,从货运物流证件识别大模型方向切入,形成端到端的OCR智能识别大模型能力,并针对物流证件识别、各类回单识别等场景实现了智能识别与自动处理,字段识别准确率超过99%,图片信息综合识别匹配准确率超过95%,进一步降低运营成本,提升了服务效率。

在仓库监控场景下,腾讯通过基于AI算法的视频监控,为物流园区场站安全与应急联动提供智能化监控管理,实现异常秒级发现和实时上报,确保仓库安全。

此外,腾讯也通过货代通等自研产品,推动货代行业营销一体化,实现货代企业销售沟通询价、自动识别商机和客户信息、智能客服问询等场景,提升营销和获客效率。

李学朝表示,未来腾讯将继续扮演好数字化助手的角色,通过技术优势与生态优势,持续助力推动跨境物流行业的智能化转型。

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