惠海健:政策加持机遇领航 畅达数贸CEL跨境电商开启“加速跑”

近年来，中国跨境电商迎来了快速发展，正逐步实现产业转型升级并持续突破。近日，深圳畅达数贸跨境电商服务有限公司（以下简称“畅达数贸CEL”）总经理惠海健做客新华网，接受新华网记者采访，分享企业实现跨越式发展的动力和思考。

据介绍，畅达数贸CEL成立于2014 年，是一家集海关申报、仓储管理、物流运输、尾程快递派送于一身的跨境电商“一站式”综合服务类企业。公司总部在吉林省珲春市，配备从事关务、技术、商务、物流及仓储专业团队，物流仓储及办公场地使用面积共计5万平方米。国内设有营销分公司，配备专业物流仓储管理技术人才30余名，海内外全部从业人员近200人，在全国4大产业带成立大型前端分拨中心，仓占地约2万平方米。

畅达数贸CEL作为国内对俄开展跨境电商业务的企业，其在送达时效、货损、退货等方面有很大的优势。惠海健表示，首先卖家阳光化、合规化运营，保证货物安全以及贸易的安全；其次，畅达数贸CEL持有俄罗斯B2C个人自用包裹清关牌照的中资企业，快速清关、物流环节全链路自营，可把控全程服务质量，在俄罗斯乌苏里斯克、海参崴、新西伯拉亚的海关监管清关场所，都是保证运输时效高效稳定的关键；最后，公司提供中俄跨境数字贸易的全流程服务，在中俄跨境电商服务尤其是后市场运营方面，服务更加全面。

随着全球消费者生活水平的提升，消费观念正发生深刻变革，在跨境电商领域，这一变化尤为显著。更好地顺应全球市场趋势并满足消费者的需求，畅达数贸CEL着重从三方面入手，“一是快速配送服务，公司在俄罗斯市场建立前置海外仓服务，加强与本土平台的合作，在消费热点地区设置前置仓，提前将热门商品存储在离消费者更近的地方；二是绿色物流，我们逐步采用可降解、可回收的包装材料，通过优化包装结构、推广低碳运输方式、优化运输路线，降低能源消耗；三是升级服务体验，我们为消费者提供了从下单到收货的全程可视化服务，建立完善的售后服务体系，对于消费者的物流投诉和咨询，提供快速响应和有效解决方案。”惠海健认为，企业的高质量发展除了做好以上几点，还需要以创新发展对冲外部环境的不确定性。对此，他表示，公司一方面会对多种物流服务进行整合，形成真正的“一站式综合物流解决方案”，另一方面会依靠人工智能与大数据技术的融合，为跨境物流提供更精准的决策支持和运营优化。

谈及畅达数贸CEL的品牌建设工作，惠海健表示，希望畅达数贸CEL能在2025年对服务质量和俄罗斯特定市场进行精准定位，利用多渠道布局来提升品牌的知名度和影响力，通过提供优质的售后服务、定期回访客户等形式，建立客户和品牌之间的情感连接，提升客户对品牌的忠实度。

展望未来，2025年将是惠海健和畅达数贸CEL迈向新高度的一年，“未来5至10年，我们将根据战略发展规划，在俄罗斯和周边独联体国家建立海外仓储模式，通过连接众海外仓节点布局成一张保税云仓储网络，同时以跨国家跨区域转换模式为蓝本，进行全球区域复制，结合海陆空铁联运，实现全球跨境电商一体化通关，转关备货的新模式。”惠海健表示，“低成本、高时效，高品质、低价格”，畅达数贸CEL励志打造出一种新全球跨境电商一体化模式下的物流和关务网络，让跨境电商卖家更加放心、买家更加舒心。