不久前,有媒体报道了德邦快递员捡到100g金条还给失主的故事,登上了微博热搜。据了解,此事件发生于深圳水贝国际珠宝交易中心内,这里不仅是全国最大的黄金珠宝交易市场,也被誉为“亚洲宝都”,每天有大量的商品销往世界各地,称这里“遍地是黄金”也并不为过。
世界黄金协会发布的2023最新黄金需求趋势报告显示,今年上半年国内首饰需求同比增长了17%,为328吨,金币金条总需求115吨,同比增长33%。黄金特有的保值属性,加上持续高价位运行的金价,让水贝交易中心的人气持续火爆。伴随着七夕节的到来,黄金珠宝作为优质送礼佳品,将迎来又一波消费热潮。过去,这里的交易多以线下为主,伴随着电商崛起,线上销量持续增加,水贝黄金珠宝市场借助于更成熟的物流条件,大大提升了黄金珠宝流通的时效性与安全性,逐步走向了世界各地。
消费重心转向黄金珠宝,这代年轻人主打一个“务实”
过去,提到黄金珠宝等饰品,似乎是稍微年长群体的专属爱好,如今却频繁“出圈”,开始俘获越来越多年轻群体的青睐。水贝市场吸引不少年轻人前来买金,他们热衷于在网上分享、推广“购金”心得,“水贝黄金购买攻略”“散客怎么逛水贝”……在小红书、知乎等网络平台,这样的帖子比比皆是。《2022年中国黄金首饰行业洞察报告》数据显示,近5年来,年轻人对黄金的消费意愿增长迅速,从2016年的16%增长至2021年的59%;《2021中国黄金珠宝消费调查白皮书》显示,在金店消费群体中,25~35岁的顾客占比已经超过七成。
业内人士认为,这种消费变化主要有两方面原因。其一是理财方式的转变。记者在多个社交平台研究发现,当代年轻人热衷于讨论“攒钱不如攒金,买金豆豆=理财”等话题,金花生、金瓜子等小克重产品成为理财新宠。这是因为,相比于股票基金等不确定性产品,黄金更能保值。数据显示,进入2023年以来,黄金价格一路上涨,并于今年6月1日录得最高点479.94。对年轻人来说,定期购买小克重黄金,不会为日常生活增加太大负担,同时购买这类商品还能起到“强制储蓄”的作用,并体验到购物的愉悦感和满足感,一举多得。
另一方面,黄金珠宝饰品设计更具吸引力,相比传统的朴素款式逐渐融入了更多的设计感和时尚元素,更好地满足了年轻消费者对个性化、时尚性和美观大方的追求,不仅是自留还是送礼,都是不错的选择。
在中国最大的黄金珠宝交易集散地深圳水贝国际珠宝交易中心,出产了全国70%以上的黄金珠宝,年营收1200亿,平均每天营收约2.7亿。这里集设计研发、生产制造、展示交易、品牌运营、检验检测以及相关配套为一体的完整产业链,逐渐成为中国珠宝产业的领头羊,是深圳的支柱产业之一。每逢母亲节、情人节等节日,这里更是人头攒动,线上线下交易激增。据德邦快递相关负责人介绍,8月以来,水贝黄金珠宝市场的快递订单量增长约30%,一公斤内的小件物品占比达到80%以上。
紧抓安全、时效与服务,为珠宝商户提供高品质快递体验
年轻群体对黄金珠宝的热爱,推动着整个产业的“线上迁徙”,商家积极发力线上转型。近年来,罗湖地区大力扶持黄金珠宝新业态,先后推进水贝淘宝直播基地、抖音直播基地、快手电商直播基地等国内主流直播平台落户。有数据显示,近一年时间内,深圳水贝及周边开通线上直播的商家数同比去年翻了一倍,其中八成新商家在三个月内月交易额破50万元。
庞大的线上交易需求,对黄金珠宝商家来说,运输成为必须解决的关键问题。当前,黄金珠宝类产品主要有两类:一类如黄金、钻石、银饰品等贵金属产品,其普遍价值较高体积小,商家更加重视时效和货物安全;一类为珠宝辅料,体积大且重,商户对价格更为敏感。
面对黄金珠宝产业的运输需求,以德邦快递为代表的快递公司,依托自身直营优势,为商家量身定制了专业化的运输方案,解决黄金珠宝的运输痛点,全力解决商品运输中的安全、时效、服务问题,为电商、新零售等业态发展提供基础保障,将每一份心意顺利送达消费者手中。
安全上,德邦快递采取全链条可视化,从收货到装车、发车,部门监控全覆盖,同时加固外包装,使用防撕贴和定制防水袋,确保全链条封闭处理,保证货物运输途中的安全。
时效上,德邦快递依托于自有运输网络,重点推广优势航空线路,采用航空运输黄金珠宝,实现精准送达。在运力保障方面,德邦快递目前全网运营管理车辆共计48573辆,116个全国分拨中心,221万平中转场操作面积,拥有末端网点8968个,乡镇覆盖率93.82%,有完善的网络布局,具备专业性物流服务能力。
服务上,商家非常看重黄金珠宝这类贵重物品的末端服务,德邦快递所坚持的“上至60kg 免费上楼”的服务理念赢得了商家的认可,快递员通过识别时效标签,保证物品第一时间派送,送前与消费者电话预约送货时间,并且送货上楼,保障消费者的快递服务体验。目前,包括六桂福等在内的多个品牌已与德邦快递达成了长期合作。此外,德邦快递针对黄金珠宝产品,也为商家制定了力度更优惠的价格标准。
中国珠宝看深圳,深圳珠宝看水贝。伴随着年轻消费群体的青睐,以及电商短视频和直播助力,从创造就业机会到增加税收收入,再到促进旅游业发展和吸引外商投资,深圳水贝黄金珠宝产业为地区经济的发展作出了重要贡献。德邦快递不断优化快递方案,以高品质运输服务,成为珠宝商家开拓市场的可靠后盾,助力商家降本增效,为进一步提升黄金珠宝产业的竞争力和高质量发展贡献一份力量。
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